1、多听少说
　　往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露来访目的，面对客户的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。
　　2、小心文化差异
　　这是沟通时常犯的错误之一，很多事情并没有什么绝对的对或错，只是地域或文化上的差异，“不同种类的文化，是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”（摘自《文化模式与传播方式》）。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时，预先了解你的沟通对象就很重要了，可以避免犯下错误。
　　3、保持头脑清晰
　　在销售道路上，你会遇到各种各样的客户与状况，只有保持头脑清晰，你才能更好地服务客户，解决各种疑难问题，成功地将你的产品推销出去。
　　4、讲诚信
　　有诚信的人说出口的每一句话都带有力量，能使自己底气十足，也能使对方信服于你。要成为一个有诚信的人，你就要培养良好的品德，信守承诺，真诚地推销，绝不虚伪造假。
　　5、增长学识
　　如何才能做到口若悬河，与客户进行一场有效益性的交流？答案就是你要博览群书，掌握更多的学识！营销类、口才类、时事类的书籍就十分适合你阅读，它们能帮助你快速提高销售技巧与口才。
　　6、注意沟通态度
　　谁都希望受到礼貌对待，你身为服务人员，就有义务令你的客户感受到尊重。沟通时，你应保持谦虚、真诚、积极的态度面对客户，禁止做出任何不礼貌的行为举止。
　　7、善于运用形体语言
　　在推销中，一味滔滔不绝地介绍你的产品是不够的，你还要善于运用你的眼神、表情、手势等形体语言表达自我，将你的话语显衬得更加有力，这样你们的交流也会变得有趣许多。
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